Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a lembrar informações sobre sua visita — como preferências de idioma ou se você já aceitou nossa política de cookies — tornando a próxima visita mais simples e o site mais útil para você.

Cookies não são programas, não podem acessar outros arquivos do seu computador e não causam danos ao dispositivo.

2. Tipos de cookies que usamos

Organizamos os cookies em quatro categorias. Você pode aceitar ou recusar cada categoria (exceto os estritamente necessários) por meio do painel de preferências que aparece ao acessar o site pela primeira vez.

Sempre ativos

Cookies Estritamente Necessários

Indispensáveis para o funcionamento básico do site. Permitem navegar entre as páginas e usar recursos fundamentais. Sem eles, o site não funciona corretamente. Não é possível desativá-los.

Com seu consentimento

Cookies de Análise

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site — quais páginas são mais vistas, tempo médio de visita, etc. Usamos esses dados apenas para melhorar nosso conteúdo e estrutura.

Com seu consentimento

Cookies de Marketing

Permitem exibir comunicações mais relevantes para o seu perfil em outras plataformas. Usamos com discrição e nunca para fins de pressão comercial.

Com seu consentimento

Cookies de Preferências

Recordam suas escolhas no site, como tamanho de fonte preferido ou aceite do aviso de cookies, para que você não precise repetir essas configurações em cada visita.

3. Cookies utilizados neste site

A tabela a seguir lista os cookies ativos neste site, sua categoria, finalidade e prazo de validade.

Nome	Categoria	Finalidade	Validade
`sereno_cookie_consent`	Essencial	Registra suas preferências de consentimento de cookies para não exibir o aviso repetidamente.	12 meses
`sereno_session`	Essencial	Mantém a sessão ativa durante a navegação entre páginas do site.	Sessão
`_ga`	Analítico	Google Analytics — identifica visitantes únicos de forma anônima para análise de tráfego.	2 anos
`_ga_*`	Analítico	Google Analytics — mantém o estado da sessão de análise.	2 anos
`_fbp`	Marketing	Meta (Facebook) Pixel — utilizado para medir a eficácia de comunicações e exibir conteúdo relevante na plataforma.	90 dias
`sereno_prefs`	Preferências	Armazena preferências de visualização escolhidas pelo visitante (ex.: tamanho de texto).	6 meses

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar o site. Não temos controle direto sobre esses cookies; eles seguem as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

Google Analytics (Google LLC) — análise de tráfego anônima. Política de Privacidade do Google.
Google Maps (Google LLC) — mapa integrado na página de contato. Política de Privacidade do Google.
Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — medição de alcance de comunicações (apenas com consentimento de marketing). Política de Privacidade da Meta.

5. Como gerenciar ou revogar seu consentimento

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento, de duas formas:

Pelo painel do site: clique no link "Gerenciar Cookies" no rodapé de qualquer página para abrir o painel de preferências e ajustar suas escolhas.
Pelo seu navegador: todos os navegadores modernos permitem ver, gerenciar e excluir cookies armazenados. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para instruções detalhadas.

Lembre-se de que desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site ou exigir que você configure preferências novamente em cada visita.

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6. Não rastreamento (Do Not Track)

Alguns navegadores oferecem a opção "Do Not Track" (DNT), que envia um sinal aos sites solicitando que não rastreiem sua navegação. Atualmente, não existe um padrão técnico universal para interpretar esse sinal, por isso nosso site não altera automaticamente seu comportamento com base nele. Recomendamos que você use o painel de cookies do site para gerenciar suas preferências de forma direta.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nos cookies utilizados ou em requisitos legais. A data de última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso visível no site.

8. Contato

Dúvidas sobre o uso de cookies neste site? Entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 27 98314-6275
Endereço: Rua Sete de Setembro 1422, Centro, Vitória — ES, 29015-000